Згідно із Законом Президента України «Про внесення змін до статті 19 закону України «Про туризм» №3679″, ухваленим Верховною Радою в липні 2011 року, в країні має бути проведена обов’язкова категоризація готелів. У цьому документі йдеться про те, що центральним апаратом виконавчої влади туристичної сфери мають бути розроблені стандарти, згідно з якими здійснюватиметься категоризація туристичних об’єктів, або слід запровадити міжнародні стандарти з цього питання.
Згідно з інформацією голови «Держтуризмкурорт» Шаповалової Олени, в Україні незабаром буде запроваджено новий порядок присвоєння категорій (зірок) вітчизняним готелям.
Цей порядок розроблено Держагентством України з туризму та курортів, яке планує втілити його в життя найближчим часом.
Шаповалова вважає, що категоризація українських готелів, яка існує в країні нині, не відповідає порядку, який використовують європейські країни. Зважаючи на відсутність в Україні процедури присвоєння категорій готелям, яку можна порівняти з європейською, іноземні туристи не можуть правильно зорієнтуватися у виборі та бронюванні готелю, що відповідає необхідним для них вимогам.
У зв’язку з цим, констатувала голова «Держтуризмкурорту», вітчизняними фахівцями, спільно з кращими українськими та іноземними експертами створено поліпшену процедуру порядку категоризації вітчизняних готелів. Процедура побудована на використанні бальної оцінки, і відповідає аналогічним порядкам присвоєння категорій готелям, які існують у європейських країнах. Сутність бальної системи полягає в тому, що якщо готель не відповідає всім вимогам, то йому дозволено компенсувати ці недоліки будь-якими послугами іншого роду. Але при цьому, як заявила Шаповалова, категоризація готелів — суто добровільна. Необхідно, йдучи в ногу з часом, впроваджувати ринкові інструменти сучасності.
Олена Шаповалова також зазначила, що новостворена система присвоєння категорій готелям, насамперед, призначена для забезпечення спрощення та прозорості цієї процедури. Це дасть змогу підвищити конкурентну спроможність як вітчизняних готелів, так і національного туристичного бізнесу. Наразі з більш ніж трьох тисяч семисот об’єктів розміщення (готелі, будинки відпочинку, санаторії, пансіонати), офіційну категорію присвоєно трохи більше ніж двом сотням.