Согласно Закону Президента Украины, «О внесении изменений в статью 19 закона Украины «О туризме №3679», принятому Верховной Радой в июле 2011 года, в стране должна быть проведена обязательная категоризация гостиниц. Данный документ гласит, что центральным аппаратом исполнительной власти туристической сферы должны быть разработаны стандарты, согласно которым будет осуществляться категоризация туристических объектов, либо следует ввести международные стандарты по данному вопросу.
Согласно информации председателя «Гостуризмкурорт» Шаповаловой Елены, на Украине вскоре будет введен новый порядок присвоения категорий (звезд) отечественным гостиницам.
Данный порядок разработан Госагентством Украины по туризму и курортам, которое планирует воплотить его в жизнь в самое ближайшее время.
Шаповалова считает, что категоризация украинских гостиниц, существующая в стране в настоящее время, не соответствует порядку, используемому европейскими странами. Ввиду отсутствия на Украине процедуры присвоения категорий гостиницам, сопоставимой с европейской, иноземные туристы не могут правильно сориентироваться в выборе и бронировании отеля, отвечающего необходимым для них требованиям.
В этой связи, констатировала председатель «Гостуризмкурорта», отечественными специалистами, совместно с лучшими украинскими и иностранными экспертами создана улучшенная процедура порядка категоризации отечественных гостиниц. Процедура построена на использовании бальной оценки, и соответствует аналогичным порядкам присвоения категорий гостиницам, существующим в европейских странах. Сущность бальной системы состоит в том, что если гостиница не отвечает всем требованиям, то ей позволено компенсировать эти недочеты какими-либо услугами другого рода. Но при этом, как заявила Шаповалова, категоризация гостиниц – сугубо добровольна. Необходимо, идя в ногу со временем, внедрять рыночные инструменты современности.
Елена Шаповалова также обозначила, что новообразованная система присвоения категорий гостиницам, прежде всего, предназначена для обеспечения упрощения и прозрачности данной процедуры. Это позволит повысить конкурентную способность, как отечественных отелей, так и национального туристического бизнеса. На данный момент из более чем трех тысяч семисот объектов размещения (гостиницы, дома отдыха, санатории, пансионаты), официальная категория присвоена немногим более двухсот.